ネット予約がいっぱい!?リベルタでスムーズにキャンセル待ちする方法

こんにちは!美容室リベルタの佐々木です♪
リベルタではネット予約をメインに予約受付をしています。24時間、365日好きな時に予約が取れるWEB予約はとっても便利ですよね!しかし、リベルタはありがたいことにネット予約がすぐ埋まってしまいます。

リベルタで予約する方法はコチラをご覧ください♪

ネット予約をしようとおもってサイトを開いても空きがない!電話で問い合わせてもやっぱり空きがない!そんな時は【キャンセル待ち】申請をオススメいたします☆

リベルタのキャンセル待ちってどうするの?

まずはリベルタ公式LINEを登録していただきます。登録方法をわかりやすく解説していますのでコチラをご覧ください♪

 

LINEが登録できたら1対1のトークから

・お名前フルネーム(初回のみお願いしています。2回目以降はお名前不要です)
・希望日(1つではなくいくつか候補をお願いいたします。日付よりも曜日で指定していただくとご案内しやすくなります)
・希望時間(午前、午後、いつもでいい)
・【キャンセル待ち希望】と一言お付けください

キャンセル待ちをしたら予約ができるの?

残念ながらキャンセル待ちの申請をしていただいても確実なご案内になるかどうかは不透明になりますためあらかじめご了承くださいませ。

しかし、キャンセル待ちをご希望のお客様には空きが出た場合優先的にこちらからご連絡させていただいております♪お電話でキャンセル待ちを伝えていただいても問題ありませんが、電話で折り返した際に【つながらない】【電話にでない】【留守電にならない】事例があり、せっかく空きがでてもご案内できないことがありました。
そこで、LINEを使って問い合わせいただいた方は確実にやり取りができるため公式LINEからのキャンセル待ち申請を強くオススメしております☆

キャンセル待ちを申し込むコツとは?

リベネコ
リベネコ
絶対この日がいいんですけど
ピンポイントでのご希望は空きがでる確率がグンと減ります。『どうしてもこの日がいい!』という場合はネット予約開始日を狙ってお早めに予約を取っていただく事をおすすめいたします。
佐々木
佐々木

ネット予約受付はコチラをご参照ください

 

リベネコ
リベネコ
午前中じゃないとイヤなのよね
希望曜日が特になく、『どこでもいいから午前中がいい!』となれば空きがでる可能性はありますが、例えば『月曜日の午前中じゃなきゃダメ』となりますとチャンスは月に4回しかありません。(1か月4週間と計算して)
時間を指定した場合は曜日を幅広くご検討いただくとご案内できる確率が上がります。
佐々木
佐々木

 

リベネコ
リベネコ
仕事があるので土日しか無理なんです
時々土日のキャンセルがでることもありますが、滅多にキャンセルが出る曜日ではありません。土日休みの方が多く、毎回週末の予約は争奪戦となっています。土日のキャンセルが出る確率は低いため、予約開始日に取っていただく方が確実です。それでも一応・・・という方はお気軽に申請してくださいね♪
佐々木
佐々木

 

そもそもLINEをやってない人はどうしたらいい?

スマホは持っているものの、LINEを普段から使っていない人もいらっしゃるかもしれません。その時はサロンにお電話をいただくか、メールにてキャンセル待ちをお伝えください♪
先ほども申し上げましたが、お電話ですと折り返してもつながらなくご案内ができないこともあります。美容室リベルタの問い合わせへメールを送っていただければキャンセルが出た際にこちらからお返事させていただきます。

・お名前フルネーム
・希望日
・希望時間
・携帯番号
・【キャンセル待ち希望】と一言お付けください

お問合せはコチラから

その際の注意点としましては迷惑メールフォルダに入る可能性があるのでドメイン指定をしていただくか、迷惑メールフォルダのチェックをお願い致します。
ドメイン指定アドレスは【salonliberta.jp】を登録してください。通常はこれで大丈夫ですがそれでも迷惑メールフォルダに入ってしまう場合は【contact@salonliberta.jp】も登録お願いします。2個登録していただくと確実です♪

また、メールにて問い合わせをしたけれど、毎日メールをチェックしない方は見落としていることもございます。スマホでは毎日メールを見ているけれどパソコンのメールアドレスを使用している方は気づくのが遅れることもありますため、キャンセル待ちの方はこまめにメールのチェックをお願い致します♪

キャンセル待ち以外にも、ご不明点がございましたらお気軽にお問合せくださいね☆

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