「福祉美容」という言葉を聞いたことはありますか？
福祉美容と聞くと、美容師が高齢者施設や病院、ご自宅などへ伺って施術を行う「訪問美容」を思い浮かべる方も多いかもしれません。
もちろん訪問美容も、大切な福祉美容のひとつです。
しかし、福祉美容の形はそれだけではないと私たちは考えています。
「車椅子だから、美容室に行くのが不安」
「障がいがあるから、周りのお客様に迷惑をかけてしまうかもしれない」
「一般的な美容室では、どこまで対応してもらえるのかわからない」
そんな不安から、本当は髪をきれいにしたいと思っていても、美容室へ行くこと自体を諦めてしまっている方もいらっしゃいます。
でも、年齢や障がい、身体の状態に関係なく、
「髪をきれいにしたい」
「自分らしい髪型を楽しみたい」
「美容室に行って気分転換したい」
という気持ちは、誰にでもあるものではないでしょうか。
埼玉県三郷市の美容室リベルタでは、現在、訪問美容は休止しております。
その一方で、車椅子をご利用の方や、美容室を利用する際にさまざまな配慮を必要とする方にもご来店いただけるよう、バリアフリーに配慮したサロンづくりを続けています。
「美容室に行きたい」という気持ちを、できるだけ諦めてほしくない。
今回は、そんなリベルタが考える「福祉美容室」とはどのような美容室なのか、そして美容を通して私たちが大切にしていることについてお話ししていきます。
福祉美容とは？訪問美容だけではありません
「福祉美容」と聞くと、高齢者施設や介護施設、ご自宅などに美容師が訪問して、カットやカラーなどを行う「訪問美容」をイメージする方が多いのではないでしょうか。
実際に、外出することが難しい高齢の方や障がいのある方にとって、美容師が直接伺って施術を行う訪問美容は、とても大切なサービスのひとつです。
しかし、福祉美容を必要としているのは「外出できない方」だけではありません。
外出することはできても、
「車椅子で入れる美容室がなかなか見つからない」
「入口に段差がないか心配」
「店内を車椅子で移動できるのかわからない」
「一般的な美容室では、どこまで対応してもらえるのだろう」
など、さまざまな不安を抱えている方がいらっしゃいます。
また、身体的な問題だけではなく、大勢のお客様やスタッフがいる環境が苦手だったり、施術中に通常とは異なる配慮が必要だったりと、美容室へ行くことに不安を感じる理由は一人ひとり違います。
だからこそ福祉美容で大切なのは、「特別な施術をすること」だけではなく、その方がどのようなことに困っているのか、どのような環境であれば安心して美容を楽しめるのかを考えることではないでしょうか。
美容室に来てもらうのか、美容師がお客様のもとへ伺うのか。
その方法は違っても、目指しているものは同じです。
年齢や障がい、身体の状態などを理由に、美容を楽しむことを諦めなくてもいい環境をつくること。
私たちは、それが福祉美容の大切な役割のひとつだと考えています。
そして美容室リベルタでは現在、訪問美容は休止しておりますが、サロンにご来店いただける方に向けて、バリアフリーに配慮した環境を整えながら「サロンで行う福祉美容」を大切にしています。
福祉美容は、どこか特別な人だけのための美容ではありません。
誰もが自分らしく、美容を楽しむための選択肢のひとつなのです。
リベルタが目指す「通える福祉美容室」とは？
美容室リベルタが大切にしているのは、「美容室に行きたい」という気持ちを、できるだけ諦めなくてもいい場所をつくることです。
埼玉県三郷市にあるリベルタは、車椅子をご利用の方にもご来店いただけるよう、バリアフリーに配慮した美容室づくりを行っています。
美容室では当たり前に思える、入口のちょっとした段差や狭い通路。
しかし、車椅子を利用されている方にとっては、その小さな段差ひとつが「この美容室には入れるだろうか」という大きな不安につながることがあります。
だからこそリベルタでは、単に「車椅子対応」と掲げるだけではなく、実際にご来店いただいたときに、できるだけ安心して過ごしていただける環境を大切にしています。
そして、設備と同じくらい大切にしているのが一人ひとりに合わせた対応です。
必要な配慮は、すべての方が同じではありません。
車椅子をご利用の方、長時間同じ姿勢でいることが難しい方、大勢の人がいる美容室が苦手な方など、それぞれに不安に感じることや必要なサポートは異なります。
そのためリベルタでは、「福祉美容だからこうする」と一括りにするのではなく、まずはその方のお話を伺うことを大切にしています。
また、リベルタは基本的にマンツーマンで施術を行う美容室です。
たくさんのお客様やスタッフが行き交う大型サロンとは違い、できるだけ落ち着いた空間の中で施術を受けていただけることも、リベルタならではの特徴のひとつです。
もちろん、すべての状況やご要望に対応できるわけではありません。
だからこそ、ご来店に不安がある場合には事前にご相談いただき、「どのようなことに困っているのか」「どのような配慮があれば安心できるのか」を一緒に考えていきたいと思っています。
障がいがあるから特別な美容室へ行くのではなく、行きたい美容室を選べること。
そんな当たり前の選択肢を少しでも増やしていくことが、リベルタが目指している「通える福祉美容室」の形です。
美容は髪を整えるだけではない ― 笑顔や自信につながる時間
美容室の役割は、ただ伸びた髪を切ったり、白髪を染めたりすることだけではありません。
髪型がきれいに整った自分を鏡で見たとき、少し嬉しくなったり、気持ちが明るくなったりした経験がある方も多いのではないでしょうか。
「髪型が変わったから、久しぶりに出かけてみようかな」
「家族から似合っていると言われて嬉しかった」
「鏡を見るのが少し楽しみになった」
そんな小さな変化も、美容が持っている大切な力だとリベルタは考えています。
そして、その気持ちは年齢や障がいの有無によって変わるものではありません。
いくつになっても、車椅子を利用するようになっても、身体に不自由なところがあっても、「きれいになりたい」「かっこよくなりたい」「自分らしい髪型を楽しみたい」という気持ちは、とても自然なものです。
だからこそ私たちは、美容を単なる「身だしなみ」としてだけではなく、その人らしく毎日を過ごすための大切な時間として考えています。
美容室に来て、髪を整えて、鏡を見た瞬間に笑顔になる。
その笑顔を見られることは、美容師にとっても大きな喜びです。
福祉美容というと、「困っている方を美容師が助ける」というイメージを持たれることもあるかもしれません。
けれど、リベルタが目指しているのは一方的に何かを「してあげる」美容ではありません。
一人のお客様として、ご希望を伺い、その方が好きな髪型や似合うスタイルを一緒に考え、美容そのものを楽しんでいただくこと。
必要なところには配慮をしながらも、「福祉だから」という理由だけで美容の楽しみ方を狭めたくないと考えています。
美容には、人の気持ちを少し前向きにしたり、自信を取り戻すきっかけになったりする力があります。
だからこそ、身体の状態や年齢を理由に、その時間を諦めてほしくありません。
「髪を切らなければならないから美容室へ行く」のではなく、「きれいになりたいから美容室へ行く」。
そんな当たり前の楽しみを、できるだけ多くの方に届けること。
それも、リベルタが福祉美容室として大切にしている想いのひとつです。
「できない」と決める前に、一緒に方法を考える美容室でありたい
福祉美容に携わっていると、お客様によって必要な配慮は本当にさまざまだと感じます。
車椅子をご利用の方でも、ご自身で移動できる方もいれば、移動の際にサポートが必要な方もいらっしゃいます。
長時間同じ姿勢でいることが難しい方、大きな音やたくさんの人がいる環境が苦手な方、ご自身の希望を言葉で伝えることが難しい方など、美容室で困ることは一人ひとり違います。
だからリベルタでは、障がいや身体の状態だけを見て「できる」「できない」を決めるのではなく、まずその方自身のお話を聞くことを大切にしています。
「何に困っていますか？」
「どんなことが不安ですか？」
「どうすれば安心して美容室で過ごせそうですか？」
一つひとつ確認しながら、リベルタでできる方法を一緒に考えていきます。
もちろん、美容室である以上、安全面などを考慮して、すべてのご希望に対応できるわけではありません。
無理に施術を行うことが、お客様にとっても美容師にとっても危険につながる場合には、お断りしなければならないこともあります。
それでも私たちは、最初から「障がいがあるから難しい」「車椅子だから対応できない」と決めつける美容室にはなりたくありません。
できない理由を探す前に、「どうしたらできるだろう？」と考えてみること。
それが、リベルタが福祉美容室として大切にしている姿勢です。
そして、必要であればご本人だけではなく、ご家族や付き添いの方とも相談しながら、その方にとって負担の少ない方法を考えていきます。
美容室に来ることが、誰かにとって大きな挑戦になることもあります。
「断られたらどうしよう」
「迷惑をかけてしまわないかな」
そんな不安を抱えながら美容室を探している方もいるかもしれません。
だからこそ、ご来店について心配なことがあれば、予約をする前にまずご相談いただきたいと思っています。
できること、難しいことをきちんとお話ししたうえで、一緒に方法を探していく。
そして、その先に「美容室に来てよかった」と思っていただける時間をつくる。
一人ひとりと向き合うことから、リベルタの福祉美容は始まります。
福祉美容を「特別な美容」にしたくない
「福祉美容」と聞くと、障がいのある方や高齢の方だけが利用する、少し特別な美容サービスという印象を持たれるかもしれません。
けれど、リベルタが目指している福祉美容は、少し違います。
私たちが大切にしたいのは、障がいのある方を「特別なお客様」として扱うことではありません。
車椅子を利用していても、身体に不自由なところがあっても、年齢を重ねても、一人のお客様として当たり前に美容を楽しんでいただくこと。
そのために必要な部分だけ、できる限り配慮する。
それが、リベルタの考える福祉美容です。
美容室では、お客様一人ひとりの髪質や骨格、好み、ライフスタイルに合わせてヘアスタイルを考えます。
それと同じように、その方が美容室で安心して過ごすために必要なことも、一人ひとり違って当然なのではないでしょうか。
「車椅子だから、この髪型しかできない」
「障がいがあるから、とりあえず短く切ればいい」
そんなふうに、美容を楽しむ選択肢まで狭くしたくはありません。
好きな髪型にしてみたい。
髪色を変えてみたい。
いつもより少しおしゃれをしてみたい。
大切な日に向けて、きれいになりたい。
そんな気持ちは、誰にとっても同じです。
美容は、一部の人だけが楽しむものではありません。
そして本来、「福祉美容室」という言葉そのものを意識しなくても、さまざまな方が安心して通える美容室が増えていくことが理想なのかもしれません。
段差があるから入れない。
車椅子だから断られてしまう。
障がいがあることを伝えたら、受け入れてもらえるか不安になる。
そんな理由で美容室へ行くことを諦めなくてもいい社会になってほしい。
リベルタという小さな美容室だけでできることには、もちろん限りがあります。
それでも、目の前にいる一人のお客様に対して、
「どうしたら美容を楽しんでもらえるだろう」
と考えることはできます。
一人ひとり違うことを、特別なことにしない。
必要な配慮をしながら、その人らしい「きれい」「かっこいい」「なりたい」を一緒につくっていく。
そして美容室から帰るときに、
「来てよかった」
と思っていただける場所でありたい。
誰もが美容を楽しめることが、いつか当たり前になるように。
それが、リベルタが福祉美容室としてこれからも大切にしていきたい想いです。
まとめ｜「美容室に行きたい」を諦めなくていい場所へ
福祉美容というと、施設やご自宅へ美容師が伺う「訪問美容」を思い浮かべる方が多いかもしれません。
もちろん訪問美容は、外出することが難しい方にとって、とても大切な福祉美容のひとつです。
しかし、外出することはできても、車椅子で利用できる美容室が見つからなかったり、障がいや身体の状態に不安があったりすることで、美容室へ行くことを諦めている方もいらっしゃいます。
現在、美容室リベルタでは訪問美容を休止しております。
その一方で、埼玉県三郷市のサロンでは、車椅子をご利用の方にもご来店いただけるようバリアフリーに配慮し、一人ひとりのお客様と向き合う福祉美容を続けています。
私たちが目指しているのは、特別なことをする美容室ではありません。
年齢や障がい、身体の状態にかかわらず、
「髪をきれいにしたい」
「自分らしい髪型を楽しみたい」
「美容室に行って気分転換したい」
そんな当たり前の気持ちを、大切にできる美容室です。
もちろん、お客様の状態や安全面などによっては対応が難しい場合もあります。
だからこそ、最初から「できない」と決めるのではなく、まずお話を伺い、リベルタでできる方法を一緒に考えていきたいと思っています。
髪を切ることだけが、美容ではありません。
鏡を見て少し笑顔になったり、新しい髪型に心が弾んだり、「また出かけてみようかな」と思えたり。
美容には、人の毎日に小さな楽しみをつくる力があると、私たちは信じています。
美容は、一部の人だけのものではありません。
誰にだって、美容を楽しむ権利があります。
「美容室に行きたい」という気持ちを、できるだけ諦めなくていいように。
そして、さまざまな方が美容を楽しめることが、特別ではなく当たり前になるように。
美容室リベルタはこれからも、一人ひとりのお客様に寄り添いながら、地域に根ざした福祉美容室として歩んでいきたいと思います。
ご来店について不安なことや、事前に確認しておきたいことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
ご来店について不安なことがある方へ
「車椅子でも利用できますか？」
「このような状態でも施術を受けられますか？」
「家族と一緒に来店しても大丈夫ですか？」
美容室へ行く前に、不安なことや確認しておきたいことがございましたら、まずはお気軽にリベルタ公式LINEよりご相談ください。
お客様一人ひとりの状況をお伺いしながら、リベルタでできることや、安心してご来店いただくための方法を一緒に考えさせていただきます。
「こんなことを聞いても大丈夫かな？」と思うようなことでも構いません。
美容室に行きたいという気持ちを、できるだけ諦めなくてもいいように。
ご本人様はもちろん、ご家族や付き添いの方からのご相談も承っております。
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